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Dec 2020 25

在线诊疗与医药电商优势突显

发表时间:2020-12-25

1、传统医疗行业的痛点是什么?

医疗服务:我国传统医疗服务存在结构失调问题,80%的医疗资源集中在 20%的大城市。区域结构失调,高等级、高医疗水平的医院多分布在沿海东部等发达地区,跨区域看病现象是常态;需求结构失调,三级医院人满为患,病床使用率达到97.5%,而基层医疗机构资源供过于求,病床使用率不足60%[1] ,医疗资源使用严重不平衡。所以,现有医疗资源供给侧无法有效满足需求,患者、医生、医院等产业链主体均面临各自痛点:患者看病难、看病贵、院内服务质量低、院外病情无法有效跟踪;医生工作强度大、收入低、风险高、医患关系紧张;三级医院超负荷运营而基层医院资源无法有效利用和配置。

互联网医疗如何缓解行业痛点?

1.基于医药电商的虚拟经济属性,有效突破时空限制

一方面,被称为“不打烊药店”的医药电商,理论上可以实现“7*24小时”营业。在此次公共卫生事件初起阶段,除部分应急机制相对完善、防护物资相对充备的头部连锁药店外,大量实体药店在是否营业间举棋不定。在这样的语境下,医药电商顺理成章地成为物资供给的重要途径,也因此造就了“淡季不淡”的业绩曲线。

    另一方面,跨区域配送成为医药电商重要的吸睛点。医药资源配置不均衡成为此次公共卫生事件中的隐性矛盾,实体药店以及依托实体药店的医药O2O,可以有效解决最后一公里甚至最后三公里的配送问题,但从仓到店的物理距离,尤其涉及跨越行政区划时则遭遇现实问题。

由是,具有供应链“短、平、快”特征的医药电商优势尽显,可以有效提升紧俏物资的可及性。

2.基于医药电商的旗舰作用,树立价格标杆

    此次公共卫生事件的扩散速度令人始料不及,口罩等紧急防护物资出现严重的供需矛盾,也因此导致价格一路飙升。现象的遏止,一方面需要监管部门出重拳、下重手,一方面需要行业企业主动自律。就此,实体药店和医药电商行动统一——自觉遵法守规,主动承诺“口罩不涨价”。

    在医药电商领域,阿里健康、京东健康、多多健康、康爱多、健客网等众多头部企业纷纷发出“不涨价”宣言。不可否认,医药电商依然是问题口罩的“重灾区”,但个体不代表整体,个别行为更不能污染行业风气。从总体而言,医药电商是价格秩序的维护者,而非破坏者。

   3.依托供应链优势,保障物资供给

    翻阅报端媒体不难发现,医药电商已经成为此次公共卫生事件中重点防护物资的重要输出通道。得以存续至今的头部医药电商,大都具有较强的供应链能力,且扁平化的商采体系保证其物资供给的灵活性。

    值得关注的是,目前头部医药电商大都涉猎跨境医药电商业务,在国内口罩产能不足的语境下,医药电商普遍通过海外渠道进行采销,有效弥合了重点物资的供需矛盾。可以预见,跨境医药电商将成为此次公共卫生事件后的重要课题,相关政策也极可能突破目前只在北京试点的限制。

   医药电商的供应链优势还得益于相对完备的产业链布局,历数头部医药电商,大都同时开展医药B2B业务以及医药生产业务,这样产业格局能够在最大限度上保证其在供给侧的优势。在此次事件中,网易严选成为口罩供给“大户”,或将成为未来医药电商进行产业链延伸的重要方向。


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长沙永玲麟电子商务有限公司成立于2015年1月,拥有团队32人。核心团队在电子商务、移动互联网,品牌、营销、运营方面,均有平均6年以上项目从业经验;在医药电商、农业电商、医药平台开发及运营等纵深领域,对传统行业领域有深度研究分析。目前已研发8套拥有软件著作权的平台系统,涵盖B2B、B2C、O2O、B2B2C等多个领域,有海南海药、时代阳光集团、钓鱼台国宾馆、千金药业等多个合作伙伴及成功案例。

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