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Nov 2020 17

社交电商的发展历程与未来

发表时间:2020-11-17

电商可以说是基于互联网技术手段的商业应用形式,是改变人类生活方式的一次互联网革命,也是相对于传统经济的新经济体。

可以说电商是传统商业的破坏者、挑战者,是对传统商业秩序的重新构建。自从电商诞生以来,电商与传统企业之间的碰撞就没有停止过,各行业从惧怕到跟进,到融入,在不断的发展与探索中,电商已成为与传统行业并驾的重要经济体,电商的发展始终与社会结构、时代特征、技术能力捆绑在一起。

社交电商发展三大阶段

电商1.0是99年开始的以易趣、淘宝等平台为代表的C2C模式,是传统企业初步触网时代,最终以淘宝的免费模式成就了淘宝的商业帝国;

电商2.0是平台电商时代,B2C模式,以2008年天猫、京东两大电商平台的出现为代表,通过优质大牌商品、丰富品类,完善服务保障,迅速积累大批用户;

电商3.0是2013年出现的社区电商O2O模式,移动支付的出现,线上线下两种模式的结合在社区得到了充分验证,各行各业开始了线上线下的融合;

电商4.0是以微商、拼多多、云集等社交电商为代表的社交电商,也是与传统电商有差异的社交时代,其改变了传统电商获取流量的方式,通过社交分享的途径迅速突围。

社交电商颠覆了流量获取方式,改变了用户购物路径。

传统电商是以商场为中心的,需要引流到平台层层转化才能实现交易的漏斗式模式。而社交电商是去中心化的基于社交关系链构成的多点分布式的平台模式,用户可以在任意分享端的链接产生购物行为,很多需求都是因为看到朋友分享后产生的及时性需求,用户的购物行为、行为都成为社交的一种方式。

社交电商为什么被普遍视为是电商行业的未来?

第一、首先是国家政策的支持。

2019年初,《中华人民共和国电子商务法》承认社交电商合法地位,将微商、社交电商、直播电商等新业态的经营方式纳入监管范围。2019年8月,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,指出社交电商作为平台经济的一种新业态,在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。同时间段,中央政府官网刊载了一篇题为《社交电商迎来茁壮发展新春天》的文章,文章指出作为平台经济的一种新业态,社交电商由此站上了茁壮成长的新风口。

政策的加持是社交电商平台发展的重大机遇,作为一种全新的电商新业态,社交电商的权威性和市场认可度正在扎根,茁壮成长。

第二、社交电商的运营效率较高。

社交电商主要通过人与人之间的信任进行有效的信息分享和传递,当KOC/KOL买到一款物美价廉的产品时,就会将该产品推荐到自己的社交圈,吸引更多的亲朋好友购买。基于口碑效应和信任度,这个精美产品会迅速地在朋友圈层中裂变,传递给越来越多的人。


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