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Nov 2020 14

疫情背景下的医药电商发展新机遇

发表时间:2020-11-14

新冠肺炎疫情让全国人民禁足在家,却帮助广大用户培养了线上消费习惯,为医药电商带来了明显的流量和用户增长。

一直以来,网购药品是消费者的低频消费行为,这也客观导致医药电商裹足不前。新冠肺炎疫情发生期间,为了避免交叉感染,大量消费者涌入线上购药渠道,这为医药电商的发展提供了一个很好的环境。

在这之中,零售行业首当其冲,在疫情期间,医药电商充分展现了其“0接触”的天然优势,为广大患者提供了巨大的方便。

目前,市场上的医药零售行业主要以两大形式存在:互联网B2C、B2B、O2O和传统的线下门店渠道。其中,B2C模式又包含平台类和自营类。B2C作为直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式,同时也是人们最熟知的电子商务模式。2012年之前一直无甚突出发展的医药电商行业,随着2012年天猫医药馆的上线而呈现出几何式爆发增长,这标志着“拼流量”的竞争模式正式在医药B2C电商中发展开来。

疫情后零售药店应该如何抓住“发展机遇”呢?

  1、加快智慧供应链建设

  疫情中,如何能够快速、足量的抢占优势医疗资源,如口罩、酒精等防护用品成为药店迅速抢占医疗市场的关键,因此,只有充分调动充足医疗资源的药店才能够在疫情中获得先机。

  2、积极构筑互联网线上诊疗平台

  疫情期间,医院成为了疫情奋战的第一线,同时也成了人们看病的“红色地带”,很多病人忌讳去医院,担心被新冠病毒感染,此时,药店如果能够迅速建立完整的线上医疗平台,方便广大患者问诊就医,开具电子处方购药,将迅速赢得线上医疗发展的先机。

  3、响应政策,积极纳入医保

  “医保”一直以来是区分零售药店和实体医院坚硬的壁垒,而此次疫情促使国家颁发相应的政策,将互联网问诊电子处方纳入医保,零售药店应该积极备战,以高标准、高要求响应国家政策,争取和医保对接,成为百姓心中可靠的“第二医院”。

对未来的思考

互联网医疗和医药电商的价值已随着社会服务电子化的发展趋势而已经逐渐凸显,但与互联网医疗相较而言,在处方药的这一块上,医药电商的发展前景目前仍是未知。随着“在线通过医保结算”相关政策的出台,互联网医疗的医保报销支持,站在以5G、云计算、AI为代表的“新基建”高速发展的路口,在“新基建”的加持下、多方政策的支撑下,医药电商的发展将会得到极大的促进,未来可期。


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长沙永玲麟电子商务有限公司成立于2015年1月,拥有团队32人。核心团队在电子商务、移动互联网,品牌、营销、运营方面,均有平均6年以上项目从业经验;在医药电商、农业电商、医药平台开发及运营等纵深领域,对传统行业领域有深度研究分析。目前已研发8套拥有软件著作权的平台系统,涵盖B2B、B2C、O2O、B2B2C等多个领域,有海南海药、时代阳光集团、钓鱼台国宾馆、千金药业等多个合作伙伴及成功案例。

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